什么是数字文旅平台？揭秘智慧旅游高效运行的秘密！

随着疫情结束，我国旅游经济迎来显著增长，新常态下的旅游增长曲线十分亮眼。与此同时，我国物联网、大数据、云计算等技术也高度发展，新兴技术与传统旅游含义融合加深，数字文旅因此诞生。

一、什么是数字文旅平台

数字文旅指的是，利用数字化手段，对文化和旅游资源进行整合、开发、利用的过程。数字文旅平台，就是数字文旅建设的大脑，这个非常重要。数字文旅平台细分很多，面向的客户有企业、游客、政府。面向游客的数字文旅平台，主要有智慧营销、智慧文旅、智慧运营等功能，能对游客“衣、食、住、行、游、购”进行全方位的运营管理。

1、智慧营销

智慧营销主要面向旅游产品的线上推广和销售，该部分一般包括电子商务管理系统、旅游产品发布系统、在线票务订阅系统等等，通过将线下营销流程搬到线上，实现对营销效率、覆盖面的提高，从而增强用户满意度。

2、智慧文旅

这个主要是通过VR、元宇宙、大数据等手段，进行线上虚拟旅游环境打造，让游客即使足不出户，也能身临其境般体验丰富旅游场景，智慧文旅通常包括旅游服务系统、文旅产品查询系统、导游导览系统，为客户提供全沉浸式旅游服务。停车诱导系统和商务服务系统，则可帮助游客旅游更顺畅。

3、智慧运营

这个就是为游客在旅游前打造的，包括票务管理、安全运维管理、手机直报管理等，运营者可通过票务查询、安全管理、服务监管等，实现旅游活动的顺利进行。

二、西湖数字文旅平台

西湖数字文旅平台，是捷码结合真实西湖场景，打造的一款数字文旅产品，产品包括对西湖全景展示，旅游管理、游客分析，可全面整合西湖旅游资源，提升当地智慧服务水平，提升西湖品牌影响力。

平台自带APaaS底座，内置丰富的文旅和物联网组件，可通过拖拽的方式，对模板进行修改，对项目高效赋能。

近期，该数字文旅应用有完整售前版本，可供销售、售前快速打造demo，用于售前演示，招标等场景。感兴趣的用户可到远眺官网数字文旅行业模板中查看。